【 新品不良換貨 】
● 辦理換貨：需先透過官網向 客服 聯繫，並依指示確認商品回收方式，七日內由公司負擔運費收回檢測，檢查測試後，判定為瑕疵即可換新品寄出。
【 全新未拆退貨 】
● 基於消費者保護法，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』僅供鑑賞，若商品如經拆封或使用恕無法退貨。
● 辦理退貨：需先透過官網向 客服 聯繫，並由顧客自行負擔運費將商品寄回，商品退貨件回收後，檢查無誤後，即可進行退款流程。
● 退貨商品：必須為『無拆封』和『附件齊全』，含包裝膠膜、封口貼、贈品、配件等完整性；若商品有附密封塑膠包裝、紙盒等特殊包裝，需保持完整無損一同寄回。
● 七日鑑賞期內辦理退貨，若有以下三種情形，將會於退款金額扣除：
1）組合優惠商品，若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將恢復原價。
2）退貨未達當時滿額折扣、滿額贈品門檻，折扣、贈品需退回。
3）退貨未達當時活動免運門檻，需於退貨商品金額內扣除訂單應收運費。
【 體驗館服務 】
● 需先透過官網向 客服 聯繫，檢查無誤後，即可進行退款流程。